Dasar Privasi Rasmi

Perlindungan Maklumat Peribadi Anda

hengong berkomited untuk menjaga privasi setiap pemain dengan serius. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana maklumat peribadi anda dikumpul, digunakan dan dilindungi semasa menggunakan platform kami.

Enkripsi SSL 256-bit Pelesenan Antarabangsa Perlindungan Data Penuh Dikemaskini: Januari 2026

Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Dengan terus menggunakan platform hengong, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan di sini.

Prinsip Perlindungan Data

Kenapa Privasi Anda Penting bagi hengong

Enam prinsip teras yang membentuk cara kami mengendalikan maklumat peribadi setiap pengguna platform.

Keselamatan Data Bertingkat

Semua maklumat peribadi anda dilindungi menggunakan teknologi enkripsi berstandard industri. Data anda disimpan di pelayan selamat yang diawasi sepanjang masa.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

hengong tidak akan menjual, meminjamkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata daripada anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Kawalan Penuh di Tangan Anda

Anda berhak untuk menyemak, mengemaskini atau meminta pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami yang tersedia 24/7.

Pengumpulan Bertujuan Jelas

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses transaksi dan memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa.

Tempoh Penyimpanan Terkawal

Data anda hanya disimpan selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Setelah tempoh tersebut tamat, maklumat akan dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pemberitahuan Perubahan Tepat Masa

Sekiranya dasar privasi ini dipinda, anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa dalam keadaan sedar.

Berkuat kuasa: 1 Jan 2026

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh hengong ("kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melawat atau berinteraksi dengan laman web kami di https://hengong.org. Dengan meneruskan penggunaan platform, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami dasar ini dalam keseluruhannya.

Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi standard perlindungan data yang ditetapkan oleh badan pelesenan tersebut. Dasar ini direka untuk menerangkan dengan telus dan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, serta hak-hak yang anda miliki sebagai pemilik data tersebut.

Dasar ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini, dan tarikh kuat kuasa akan dikemaskini sewajarnya. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Maklumat Yang Kami Kumpul

hengong mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa saluran semasa anda berinteraksi dengan platform ini. Maklumat yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada dua kategori utama: maklumat yang anda berikan secara langsung, dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan perkhidmatan kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Nama penuh seperti yang tertera pada dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport)
Tarikh lahir untuk pengesahan umur — platform ini adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja
Alamat e-mel yang sah dan nombor telefon bimbit aktif
Kata laluan akaun yang disimpan dalam bentuk terenkripsi sepenuhnya
Maklumat kaedah pembayaran termasuk butiran e-wallet, akaun bank atau alamat dompet kripto
Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC (Know Your Customer)
Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

Alamat IP peranti, jenis pelayar (browser) dan sistem pengendalian
Halaman yang dilawati, masa sesi dan corak navigasi dalam platform
Data log permainan termasuk tarikh, masa dan jenis pertaruhan
Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara dan wilayah sahaja)
Data teknikal untuk mendiagnosis masalah dan menambah baik prestasi platform

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Setiap maklumat yang dikumpul oleh hengong digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada anda.

Menubuhkan, mengesahkan dan menguruskan akaun pemain anda dengan selamat
Memproses deposit dan pengeluaran wang melalui kaedah pembayaran yang disokong
Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun
Memenuhi obligasi pematuhan dan keperluan pelaporan pelesenan antarabangsa
Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang berkesan melalui live chat dan e-mel
Menghantar komunikasi berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan pemberitahuan keselamatan
Menambah baik platform, permainan dan pengalaman pengguna secara keseluruhan
Mematuhi keperluan undang-undang dan pesanan pihak berkuasa yang sah

Kami mungkin menggunakan alamat e-mel anda untuk menghantar maklumat promosi berkaitan bonus dan tawaran terkini. Anda boleh berhenti langganan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Langkah Perlindungan Teknikal

hengong melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal untuk memastikan keselamatan maklumat peribadi anda daripada capaian, perubahan, pendedahan atau pemusnahan yang tidak dibenarkan.

Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol SSL/TLS yang terkini
Penyimpanan kata laluan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit
Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk keselamatan tambahan akaun anda
Sistem pemantauan 24/7 untuk mengesan dan membendung ancaman keselamatan siber
Akses kakitangan kepada data peribadi adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu
Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berkelayakan

Walaupun kami mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi maklumat anda, tiada sistem yang boleh dijamin selamat sepenuhnya. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil tanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda.

Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

hengong tidak menjual atau memajak maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat demi keperluan operasi yang sah:

Pembekal perkhidmatan pembayaran — untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran melalui kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian FPX, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency
Penyedia perkhidmatan KYC dan pengesahan identiti — untuk memenuhi obligasi pematuhan pelesenan
Pembekal permainan berlesen — dalam skop yang perlu untuk mengendalikan sesi permainan anda
Pihak berkuasa undang-undang — apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang atau agensi penguatkuasaan yang berwibawa
Juruaudit dan penasihat profesional — yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat

Sekiranya hengong mengalami penggabungan, pengambilalihan atau jualan aset, maklumat peribadi anda mungkin dipindahkan kepada entiti baharu yang terlibat. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya hal ini berlaku.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

hengong menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan pengurusan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan
Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara platform digunakan untuk tujuan penambahbaikan dalaman
Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan
Kuki keselamatan — membantu mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform.

Akaun dan Maklumat Kewangan

Maklumat kewangan anda dikendalikan dengan tahap keselamatan tertinggi. Semua transaksi deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan berenkripsi. hengong tidak menyimpan nombor kad kredit atau kad debit secara langsung — maklumat ini dikendalikan oleh pembekal pembayaran yang berlesen dan diiktiraf.

Setiap transaksi melalui e-wallet tempatan seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost dan ShopeePay, serta kaedah perbankan dalam talian FPX, memerlukan pengesahan daripada pihak pembekal masing-masing. Untuk transaksi cryptocurrency seperti USDT, BTC dan ETH, kami menggunakan protokol keselamatan blockchain yang standard.

Rekod transaksi disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan pelesenan dan undang-undang berkaitan. Data ini boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan pelanggan kami.

Perlindungan Kanak-Kanak dan Had Umur

hengong adalah platform perjudian dalam talian yang dihadkan kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami mempunyai dasar sifar toleransi terhadap penyertaan kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu berumur di bawah 21 tahun. Sekiranya anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan segera dapat diambil.

Semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC, kami mengesahkan umur pemain menggunakan dokumen pengenalan diri yang sah. Akaun yang didapati milik individu di bawah umur akan ditutup serta-merta dan sebarang baki wang akan dikembalikan.

Hak Peribadi Anda

Anda Mempunyai Hak-Hak Ini

Sebagai pemilik data peribadi anda, hengong menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut.

Hak Akses

Anda berhak untuk mengetahui maklumat peribadi apa yang kami simpan tentang anda dan mendapatkan salinannya atas permintaan yang sah.

Hak Pembetulan

Sekiranya maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan atau pengemaskinian segera.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada obligasi pematuhan undang-undang yang berkenaan.

Hak Pengehadan Pemprosesan

Anda boleh meminta supaya kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian sedang diselesaikan.

Hak Bantahan

Anda berhak untuk membantah penggunaan maklumat anda bagi tujuan tertentu, termasuk pemasaran langsung yang tidak anda minta.

Hak Mudah Alih Data

Dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, anda boleh meminta data yang anda berikan kepada kami untuk kegunaan peribadi atau dipindahkan ke platform lain.

Cara Melaksanakan Hak Anda dan Menghubungi Kami

Untuk melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan di atas, atau sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan privasi kami. Kami berkomited untuk memberi respons dalam tempoh yang munasabah.

Saluran sokongan yang tersedia: live chat 24/7 dalam platform (tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris), atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected]

Pasukan sokongan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Untuk pertanyaan berkaitan privasi yang memerlukan siasatan, kami akan menghubungi semula melalui e-mel yang anda daftarkan.

Soalan Lazim Privasi

Soalan Yang Kerap Ditanya

Jawapan kepada persoalan umum berkaitan perlindungan data dan privasi di hengong.

Untuk proses KYC (pengesahan identiti), anda perlu menyediakan salinan MyKad atau pasport yang masih sah, serta bukti alamat tempat tinggal seperti bil utiliti atau penyata bank terkini. Dokumen ini diperlukan untuk memenuhi keperluan pematuhan pelesenan antarabangsa dan memastikan keselamatan akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah rekod seperti sejarah transaksi mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang dan pelesenan yang berkenaan, walaupun akaun anda telah ditutup.

hengong tidak menyimpan butiran sensitif seperti nombor kad kredit atau kata laluan e-wallet secara langsung di pelayan kami. Maklumat pembayaran dikendalikan oleh pembekal gerbang pembayaran yang berlesen dan menggunakan enkripsi berstandard industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang perlu untuk merekod sejarah transaksi akaun anda.

Anda boleh berhenti menerima e-mel promosi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat 24/7 atau menghantar permintaan ke e-mel sokongan kami. Permintaan anda akan diproses dalam masa yang singkat. Perlu diingat bahawa anda masih akan menerima e-mel berkaitan urusan akaun seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan yang penting.

Akaun yang tidak aktif untuk tempoh yang panjang mungkin tertakluk kepada prosedur penyemakan dalaman. Data anda akan dikekalkan selagi akaun anda masih wujud dan selama yang diperlukan untuk mematuhi obligasi pelesenan. Anda akan dimaklumkan sekiranya sebarang tindakan berkaitan akaun tidak aktif perlu diambil.

Kami mungkin berkongsi maklumat yang sangat terhad dengan pembekal permainan berlesen hanya dalam skop yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda, seperti pengesahan kelayakan dan pencegahan penipuan. Maklumat ini tidak digunakan oleh pembekal permainan untuk tujuan pemasaran bebas mereka dan mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan kami.

Sertai Komuniti hengong

Bersedia untuk Pengalaman Bermain yang Selamat?

Dengan privasi anda terjamin dan platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, hengong menyediakan persekitaran bermain yang bertanggungjawab untuk pemain dewasa berumur 21 tahun ke atas di Malaysia.

Log Masuk ke Akaun Baca Soalan Lazim

Deposit minimum RM50 Pengeluaran 30 minit hingga 3 jam Sokongan 24/7 Bahasa Melayu Enkripsi SSL selamat